Freitag, 12. Juli 2002

right, wrong and absurd: ten years in knowledge management


so der vielversprechende titel eines vortrages von richard wheeler (currently at public voice lab). eine sehr humoristische und vor allem zutreffende aufarbeitung verschiedenster projekte im bereich knowledge management. ein bisschen o-ton:

When I started to work for WHO i designed an agent that should crawl through computers in china, to find out what happened to all the funding that went into tuberculosis prevention and healing. That agent found out that 3 times more money goes in than is actually spent and that 50 % of all drugs delivered simply disappear. Doctors there could heal tuberculosis but are just not willing to.

What went right with that project? It was the right tool for the right purpose. What went wrong? Administration, Management, Corruption and seeing Technology as a Solution to a problem. What is absurd? Politics. One of the board members of the WHO found out at the end of the year, that he had 10.000 $ left in his budget. He thought: "What could we do with that?" Instead of ordering some more medicine or investing in any other thing that would help people, he bought 10.000 $ worth of wigs and sent them to children in china that suffered from cancer and had lost their hair.

er hatte noch eine ganze menge mehr geschichten, die meisten sehr erheiternd aber auch schockierend. jene von der sorte die einen daran erinnern, dass das grösste problem auf dieser welt nicht der mangel an breitband internet zugängen ist und das es durchaus in ordnung ist wenn man einmal einen tag lang keine emails liest.

viel von dem was wir vermuten scheint tatsächlich wahr zu sein, so zB das in der pharmaindustrie die grössten gauner zuhause sind (spätestens seit der diskussion um die aidsmedikamente für afrika eigentlich klar).

If you think Microsoft is evil, you should take a closer look at the pharmaceutical industry

sehr interessant dürfte auch die arbeit für starlab gewesen sein. die mittlerweile nicht mehr existente firma beschäftigte sich wohl mit so ziemlich allem.

Starlab was funded by a belgian Millionaire and whatever the scientists wanted, he bought it. We had a Motorcycle Race Track, on of us was dealing with Time Travel and we had our own Marihuana Farm. One Day we decided to make a start-up and set up mybeer.org, a website where you put in your likes and dislikes concerning beer (eg. "heineken - tasty", "budweiser - awful") and then got recommended other beers you might like. this worked very well because beer is everything but rational.

we thought we would need a hook, something special and created "beerstradamus". He was played by the guy working on Time Travel and the most diffcult task in the whole photo session for the ads was to keep him sober.

noch ein paar random quotes:

Most things mean nothing. When designing a jet enginge test system I found out, that 80 % of the tests conducted didn't work out properly. Engineers told me that this tests haven't worked in years. But they don't know why.

Small things mean a lot.

The first digit phenomenon. When working on a fraud detection system I found out that the distribution of numbers (in normal life) is all but not random. If people are cheating on you, they try to make everything look randomly. That is the best evidence of fraud.

HCI needs a great leap forward. Probably ChatBots and VirtualAgents are not it.

People trust computers more than people. (IBM hat in einer Befragung herausgefunden dass das Corporate Intranet die beliebteste, vertrauenserweckendste Auskunftsstelle ist, noch vor den Kollegen und den Managern.)

sobald ich die präsentation in die finger bekomme gibts an dieser stelle einen link, versprochen.

danach ein vortrag von prof. günther über die neue mobilität unserer gesellschaft durch telekommunikation. auch sehr interessant. vor allem:

  • HERE (wherever it is)
  • NOW (nobody wants to wait)
  • FOR ME
das charakterisiert unsere gesellschaft pretty well. leider.

die sessions am nachmittag waren leider nicht ganz so spannend. sehr oberflächlich, sehr kurz. mal sehen was heute noch kommt.

als ergänzung zu gestern übrigens die vollständigen beiträge prof. ulrike schneider - do we underestimate the knowledge gap? prof. johann günther - The New Mobility of our Society Caused by Telecommunications (sehr interessante historische betrachtung) und noch einiges mehr (nur die issues 5 und 6 sind frei zugänglich und das auch nur für kurze zeit).

die wahrheit über php. [via lngr]

Mit dem Alter ist mir das immer bewusster geworden. Und dann habe ich die Abstände etwas großzügiger kalkuliert. Das ist ja sowieso eine Mentalitätsfrage: Der eine ist etwas sportlicher, da geht es ein bissel knapper zu. Beim anderen nicht. Aber, wie gesagt, mit dem Alter wird man vorsichtiger, so war das bei mir.
allzu gerne vergisst man, dass das auch nur menschen sind. mit ängsten und fehlern. menschen die auch etwas riskieren, so wie tausende andere bewusst zu schnell fahren und sich denken "es wird schon nichts passieren". nur geht es hier um mehr. [via lngr]

apparently some user also switch back. [via dpp]

was mich gerade sehr verwundert: ich sitze hier an einem ie 6.0 auf win2000 und akronyme in html funktionieren nicht. dafür habe ich aber 128bit cipher strength. juhu.

eine nicht ganz aktuelle, aber dennoch überaus gelungene ausgabe meiner lieblingsrubrik "europa in zahlen" bei brandeins. (das archiv ist eines der wunderschönsten seiner art.)


 
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graz im sommer


Fast wie Florenz oder Rom. Drückende Hitze liegt auf der Stadt. Sicher noch 25 Grad obwohl es bereits nach 10 Uhr abends ist. Kein Verkehr in den Nebenstrassen. Durch die Fenster dringen Geräusche. REM, eine Unterhaltung, der Fernseher. Die Fensterläden sind aus Holz, mit dicken Lamellen. Meistens offen oder zumindest schräggestellt. Fast wie Italien. Nur fast. Cafe Emil statt Cafetteria Emiliano, Hotel Johannes statt Albergo Giovanni und der Stadteil heisst Jakomini statt Giacchomo. Es ist heiss.


 
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